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中國(guó)光大銀行Call-Center系統(tǒng)零售外呼子系統(tǒng)2020至2022年應(yīng)用升級(jí)項(xiàng)目（二次）招標(biāo)公告

國(guó)信國(guó)際工程咨詢集團(tuán)股份有限公司受中國(guó)光大銀行股份有限公司委托，對(duì)“中國(guó)光大銀行Call-Center系統(tǒng)零售外呼子系統(tǒng)2020至2022年應(yīng)用升級(jí)項(xiàng)目（二次）”（招標(biāo)編號(hào)：GXTC-A-20610156）進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)?，F(xiàn)邀請(qǐng)合格投標(biāo)人參加投標(biāo)。

1.項(xiàng)目名稱：中國(guó)光大銀行Call-Center系統(tǒng)零售外呼子系統(tǒng)2020至2022年應(yīng)用升級(jí)項(xiàng)目（二次）

2.招標(biāo)內(nèi)容：中國(guó)光大銀行Call-Center系統(tǒng)零售外呼子系統(tǒng)2020至2022年應(yīng)用升級(jí)項(xiàng)目（二次），包含外呼通話明細(xì)數(shù)據(jù)入倉(cāng)、配合智能外呼交互遷移新呼叫平臺(tái)、智能外呼轉(zhuǎn)人工坐席、外呼平臺(tái)異常注冊(cè)用戶清理、外呼并發(fā)調(diào)整、新增自動(dòng)外呼租戶和調(diào)整單個(gè)租戶支持最大坐席數(shù)，詳見(jiàn)第五章《技術(shù)需求書(shū)》。

3.資金來(lái)源：自籌。

4.合作期限：擬定有效期為三年，協(xié)議每年簽署一次。

5.中標(biāo)人數(shù)量：一家。

6.投標(biāo)人資格要求：

（1） 投標(biāo)人必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)；

（2） 投標(biāo)人企業(yè)注冊(cè)成立時(shí)間不少于三年；

（3） 投標(biāo)人注冊(cè)資金不低于人民幣100萬(wàn)元；

（4） 投標(biāo)人具備至少1個(gè)同類(lèi)項(xiàng)目案例；

（5） 投標(biāo)人中標(biāo)后不允許分包、轉(zhuǎn)包，能夠直接和招標(biāo)人簽署項(xiàng)目合同；

（6） 投標(biāo)人須在以往中國(guó)光大銀行的采購(gòu)項(xiàng)目中沒(méi)有欺騙、欺詐的行為或不良記錄；

（7） 不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

7.招標(biāo)文件發(fā)售：

（1） 購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件時(shí)須提供以下證明文件，只有經(jīng)過(guò)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)審查的潛在投標(biāo)人方能購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件（招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對(duì)潛在投標(biāo)人提供的證明材料只作初步審查，不作為最終審查。資格最終審查將在評(píng)標(biāo)時(shí)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行）。購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件時(shí)提供的證明文件在評(píng)標(biāo)時(shí)不作為評(píng)審依據(jù)，投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中另行提供能滿足“投標(biāo)人資格要求”的資格證明文件，報(bào)名資料如下：

l 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章；

l 投標(biāo)人至少1個(gè)同類(lèi)項(xiàng)目案例合同復(fù)印件（包括合同首頁(yè)、服務(wù)內(nèi)容頁(yè)、雙方蓋章頁(yè)復(fù)印件）加蓋公章，若投標(biāo)人存在名稱變更，且本次投標(biāo)案例的合同主體為變更前公司名稱，應(yīng)提供工商行政管理局等政府單位的批復(fù)/通知復(fù)印件加蓋公章。

（2） 招標(biāo)文件售價(jià)：每份200元人民幣（微信支付），售后不退；

（3） 購(gòu)買(mǎi)時(shí)間：2020年09月11日至2020年10月09日，每天上午09:00-12:00，下午13:30-16:30（北京時(shí)間，節(jié)假日除外）；

（4） 購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)車(chē)公莊西路乙19號(hào)華通大廈B座北塔4層428室。

（5） 其他說(shuō)明：投標(biāo)人必須向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件并登記備案，未向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件并登記備案的投標(biāo)人均無(wú)資格參加投標(biāo)。

8.投標(biāo)截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2020年10月10日 09:30:00（北京時(shí)間）。屆時(shí)請(qǐng)參加投標(biāo)的代表出席開(kāi)標(biāo)儀式。

9.開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)車(chē)公莊西路華通大廈B座北塔421會(huì)議室。

10.投標(biāo)文件的遞交：投標(biāo)文件須密封后于開(kāi)標(biāo)當(dāng)日投標(biāo)截止時(shí)間前遞至開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)。逾期送達(dá)或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。

11.發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在 “中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)（http://www.chinabidding.com.cn）”上發(fā)布。

招 標(biāo) 人：中國(guó)光大銀行股份有限公司

地    址：北京市西城區(qū)太平橋大街25號(hào)中國(guó)光大中心

郵    編：100033

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：國(guó)信國(guó)際工程咨詢集團(tuán)股份有限公司

地　　址：北京市海淀區(qū)車(chē)公莊西路乙19號(hào)華通大廈B座北塔4層428室  

郵　　編：100048

電    話：010-88019358-822

傳　　真：010-88357518

聯(lián)系人：田云江、張琪、李慧劼、梁瑩

電子信箱：gxzbtyj@sina.com

國(guó)信國(guó)際工程咨詢集團(tuán)股份有限公司

2020年09月11日