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采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商

包組編號(hào)：（略）

預(yù)算金額（（略））：（略）

最高限價(jià)（（略））：（略）

采購(gòu)需求： 查看

一、送達(dá)組長(zhǎng)服務(wù)：

1、要求提供駐場(chǎng)式服務(wù)，（略）的送達(dá)業(yè)務(wù)及人員進(jìn)行管理；

2、要求負(fù)責(zé)專員上崗培訓(xùn)、定期再培訓(xùn)、績(jī)效考核、人事管理等，對(duì)專員進(jìn)行日常考核評(píng)（略）及綜合匯（略）匯報(bào)；

3、要求對(duì)電子送達(dá)專員在送達(dá)過程中與當(dāng)事人的通話錄音進(jìn)行抽查，對(duì)專員的送達(dá)流程以及操作規(guī)范性進(jìn)行檢查；

4、要求對(duì)郵寄/直接送達(dá)失敗任務(wù)進(jìn)行溝通，確認(rèn)最終送達(dá)方式。

本次計(jì)劃使用人數(shù)：1名

二、電子送達(dá)專員服務(wù)：

1、要求提供專員駐場(chǎng)式服務(wù)：在法官發(fā)起送達(dá)任務(wù)后，電話專員和當(dāng)事人確認(rèn)是否進(jìn)行電子送達(dá)，和當(dāng)事人核對(duì)文書內(nèi)容，確認(rèn)當(dāng)事人身份信息、電話和住址等工作，實(shí)現(xiàn)文書檢查、電子文書簽收跟蹤全過程。

2、要求實(shí)現(xiàn)做到電子送達(dá)電話催點(diǎn)，最少一個(gè)電子送達(dá)實(shí)現(xiàn)一次電話催點(diǎn)的要求；

3、要求負(fù)責(zé)（略）的文書進(jìn)行跟蹤催收，并檢查簽收情況等，對(duì)短信沒有簽收成功的情況下，進(jìn)行電話催簽跟蹤；

4、要求專員的上下班時(shí)間（略）規(guī)定執(zhí)行，服從所（略）管理辦法；

5、（略）使（略），并負(fù)責(zé)向受送達(dá)人答疑送達(dá)簽收相關(guān)問題，向法官提供送達(dá)結(jié)果等信息。

6、要求實(shí)現(xiàn)通過對(duì)送達(dá)業(yè)務(wù)的了解和送達(dá)外包服（略）工作流程、工作實(shí)際的送達(dá)專員工作規(guī)范及操作流程；

7、要求送達(dá)應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的要求，送達(dá)成功與否須經(jīng)審判團(tuán)隊(duì)確認(rèn)；

8、要求電子送達(dá)專員電話通知包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）通知當(dāng)事人（略）訴訟材料，包括但不限于起訴狀/申請(qǐng)書副本、答辯狀副本、傳票、應(yīng)訴及舉證通知書、證據(jù)材料、執(zhí)行通知書等；

（2）通知當(dāng)事人開庭/談話時(shí)間、地點(diǎn)及告知相關(guān)事項(xiàng)；

（3）根據(jù)需要制作電話通知情況的工作記錄。

9、要求專員所做的與送達(dá)工作相關(guān)的其他事務(wù)性工作：

（1）對(duì)新收案件（略）理、排序、登記、（略）類；

（2）審判團(tuán)隊(duì)提出的其他與送達(dá)相關(guān)的輔助工作；

（3）定期上報(bào)工作量數(shù)據(jù)，包括但不限于撥打電話次數(shù)、電子送達(dá)數(shù)量等。

本次計(jì)劃使用人數(shù)：5名

三、其他配套設(shè)備：

要求為電子送達(dá)駐場(chǎng)人員提供6臺(tái)終端電腦，滿足以下參數(shù)要求：

1（略）需通過政府有關(guān)部門指定的（略）和（略）站查看安全可靠測(cè)評(píng)結(jié)果。

2、CPU≥8核；

3、內(nèi)存≥8GB；

4、硬盤≥（略）GB SSD；

5、≥1張2G獨(dú)立顯卡；

6、≥（略）.8寸顯示器；

7、含流版式（略）

合同履行期限：合同簽訂后一年 （略）采購(gòu)供應(yīng)商（略）須知 信用代碼和聯(lián)系（略）采購(gòu)活動(dòng)。具體（略）采購(gòu)供應(yīng)商（略）程序的通知》（遼財(cái)采函〔（略）〕（略）號(hào)）。

四、獲取采購(gòu)文件

時(shí)間：（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）至（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地址：（略）div> 售價(jià)：免費(fèi)

五、響應(yīng)文件提交

截止時(shí)間：（略）年（略）月（略）日 （略）時(shí)（略）（北京時(shí)間）

地（略）

六、開啟

時(shí)間：（略）年（略）月（略）日 （略）時(shí)（略）（北京時(shí)間）

地址：（略）8號(hào)）

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。

八、質(zhì)疑與投訴

供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可（略）或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人提出質(zhì)疑。

1、接收質(zhì)疑函方式：（略）或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函

2、質(zhì)（略）采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》（略）采購(gòu)質(zhì)疑函范本》格式，（略）。

質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后（略）個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)財(cái)政部門提起投訴。

九、其他補(bǔ)充事宜

供應(yīng)（略）上（略），（略）成功（略）自行（略）。投標(biāo)文件遞交方式采用（略）及可加密備份投標(biāo)文件（U盤、光盤）遞交同時(shí)執(zhí)行，供應(yīng)商無(wú)需提供紙質(zhì)投標(biāo)文件。參與本項(xiàng)目的投標(biāo)供應(yīng)商須自行（略）好（略）鎖，如因供應(yīng)商自身原因?qū)е挛矗裕┩稑?biāo)文件的按照無(wú)效投標(biāo)文件處理。電子投標(biāo)文件解密時(shí)限為（略）鐘。同時(shí)供應(yīng)商應(yīng)自行準(zhǔn)備電子設(shè)備并對(duì)電子設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，避免影響開評(píng)標(biāo)活動(dòng)。 （1）因供應(yīng)商原因造成投標(biāo)文件未解密的； （2）因供應(yīng)商自用設(shè)備原因造成的未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解密、（略）文件或投標(biāo)（響應(yīng)）報(bào)價(jià)等問題影響電子評(píng)審的； （3）因供應(yīng)商原因未對(duì)文件校驗(yàn)造成信息缺失、文件內(nèi)容或格式不正確以及備份文件不符合要求等問題影響評(píng)審的。 出現(xiàn)前款（1）（2）情形的，視為放棄投標(biāo)（響應(yīng)）；出現(xiàn)前款（3）情形的，由供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 具體詳見遼財(cái)采函{（略）}（略）號(hào)文件相關(guān)通知。

十、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1.采購(gòu)人信息