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受業(yè)主單位(
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委托,于
2025-06-26在采購與招標網(wǎng)發(fā)布
中國電信四川公司2025-2027年集約外呼外包項目招標公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標,有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。
中國電信四川公司(略)-(略)年集約外呼外包項目
招標公告(略)-(略)年集約外呼外包項目,(招標編號:H(略)四川(略)公司,招(略)。項目
資金由招標人自籌,資金已落實。項目已具備招標條件,現(xiàn)進行
公開招標,特
邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人(以下簡稱投標人)參加投標。1.項目概況與
招標內(nèi)容1.1項目概況中國電信四川公司(略)-(略)年集約外呼外包項目,項目預(yù)估金額(略).(略)人民幣(含稅)。1.2招標內(nèi)容本項目為四川電信采購客戶經(jīng)營類和客戶服務(wù)類集約外呼服務(wù),包括關(guān)懷回訪、預(yù)警加固、欠費提醒、商機調(diào)查、投訴處理等服務(wù)內(nèi)容?!锓?wù)期限:自合同簽訂之日起至(略)年1月(略)日?!铩镔|(zhì)量要求:合格★,滿足技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求的相關(guān)要求。服務(wù)地址:(略)
供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容,請務(wù)必(略)(https:(略).cn)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。1.3本項目不劃(略)標包,劃(略)為2個份額,確定
中標人2名。份額業(yè)務(wù)類型(略)域含稅總金額((略))比例關(guān)懷回訪、預(yù)警加固、欠費提醒、商機調(diào)查投訴處理份額1南充、德陽、內(nèi)江、遂寧、資陽、甘孜、雅安、攀枝花、成都、綿陽、樂山、宜賓、達州、眉山、巴中、自貢、廣(略)、(略).(略).(略)%份額2瀘州、涼山、阿壩、成都、綿陽、樂山、宜賓、達州、眉山、巴中、自貢、廣(略)、廣安(略).(略).(略)%合計(略).(略).4本項目設(shè)置
最高投標限價,最高投標限價詳見第七章投標一覽表,★投標人投標
報價高于最高投標限價的,其投標將被否決?!?.投標人
資格要求2.1★投標人基本資格要求★2.1.1主體資格:投標人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記(略)的其他組織,合法運作并獨立于招標人和
招標代理機構(gòu);2.1.2業(yè)績要求:投標人須具備自(略)年1月1日至公告發(fā)布之日類似客戶外呼服務(wù)項目的相關(guān)業(yè)績累計金額(略)。2.1.3本項目不接受聯(lián)合體投標。2.2★投標人不得存在下列情形之一★2.2.1為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位);2.2.2被依法暫?;蛉∠稑速Y格的;2.2.3被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;2.2.4進入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;2.2.5在最近三年內(nèi)[投標截止時間前(略)個月]被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定有騙取中標、嚴重違(略)質(zhì)量或者安全問題的;2.2.6在最近五年內(nèi)[投標截止時間前(略)個月]被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動相關(guān)的((略)”的生效判決為準);2.2.7在最近五年內(nèi)[投標截止時間前(略)個月]被判處合同詐騙罪的((略)”的生效判決為準);2.2.8被最高人民法(略)站((略)www.(略).cn)或(略)中列入
失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;2.2.9為本招標項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);2.2.(略)項目的相關(guān)監(jiān)理人,(略)項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;2.2.(略)為本招標項目的代建人;2.2.(略)為本招標項目的招標
代理機構(gòu);2.2.(略)與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)同為一個法定代表人;2.2.(略)與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;2.2.(略)被工商行政管理機關(guān)在國家(略)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的;2.2.(略)絡(luò)安全風(fēng)險警示企業(yè)名單,且該企業(yè)或其涉及懲戒的產(chǎn)品和服務(wù)在采購項目投標截止時間在懲戒期間內(nèi)的;2.2.(略)其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則,應(yīng)對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的;2.2.(略)法律法規(guī)、
招標文件限定的其他情形?!?.3投標人控股和管理關(guān)系限制要求如下:★2.3.1單位負責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得參加同一標段投標或未劃(略)標段的同一招標項目投標;2.3.2投標人的主要管理人員(包括但不限于:董事長或執(zhí)行董事、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理或同等職務(wù))在參與本招標項目的其他投標人單位中有擔(dān)任主要管理職務(wù)的(包括但不限于:董事長或執(zhí)行董事、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理或同等職務(wù)),該兩家投標人不得參加同一標段包投標或未劃(略)標段包的同一招標項目投標;2.3.3法人下屬不具備法人資格的(略)支機構(gòu)參與招標的,應(yīng)具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。2.資格審查方法本項目將進行資格后審,資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“
評標辦法”,凡未通過資格后審的投標人,其投標將被否決。4.招標文件的
獲取4.1招標文件獲取時間:(略)年6月(略)日(略)時(略)秒至(略)年7月2日(略)時(略)秒(北京時間,下同)。4.2招標文件獲取方式:凡有意參與投標的潛在投標人,請按以下步驟順序進行操作,獲取招標文件:4.2.1(略)“(略)(https:(略).cn)”后,通過“招投標-
采購文件(略)”模塊或通過“(略)入口”跳轉(zhuǎn)(略),進入本項目進行招標文(略)的投標人須先進行(略),(略)方法詳見本公告“7投標人(略)”。4.3招標文件費用:獲取本招標文件不收取費用。5.
投標文件的遞交4.5.5.1投標文件遞交截止時間(即投標截止時間)(略)年7月(略)日(略)時(略)。5.2電子投標文件的遞交:(略)(https:(略).cn)后,通過“招投標-我的項目”模塊或通過“(略)入口”跳轉(zhuǎn)(略),選擇本項目進行投標文件遞交,投標人應(yīng)在投標文件遞交截止時間(略)完成加密電子投標文件的(略)。投(略)進行招標文件申領(lǐng)登記或電子投標文件未按照要求加密的,將(略)提交電子投標文件。5.3本項目將于投標文件遞交截止同一時間通過(略)開標,招標代理機構(gòu)邀請投標人的法定代表人負責(zé)人或者其委托代理人準時參加。6.樣品的遞交6.1樣品遞交的時間、地址:。6.2檢測相關(guān)費用:。7.投標人(略)7.1(略)未(略)過的潛在投標人,須通過(略)(https:(略).cn)首頁“立即(略)”模塊完成(略)后,方可申領(lǐng)本項目招標文件。7.2(略)證書(略)參與(略)的潛在投標人須提前(略)證書進行電子投標文件編制和投標,并確保(略)證書在使用時有效。(略)證書(略)流程詳見(略)首頁“操作指引-(略)”。7.3技術(shù)支撐(略)技術(shù)支撐:服務(wù)熱線(略),服務(wù)(略)om.cn。(略)證書(略)技術(shù)支撐:服務(wù)熱線:(略)-(略)-(略)om.cn。8.發(fā)布公告的媒介本招標公告同步且僅在中國(略)(http:(略).com)、(略)(https:(略).cn)(略)中國
采購與招標網(wǎng)(https:http://www.directoryl.cn)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。9.聯(lián)系及異議接收方式9.1聯(lián)系方式招標人:(略)川(略)公司地址:(略)南四段(略)號萊蒙都會2棟(略)號郵編:(略)聯(lián)系人:(略)林利、明惠楊、籍靜、張芮嘉、袁博電話:(略)、(略)電子(略):cai(略)n9.2異議接收方式(略)(https:(略).cn)后,通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。9.3廉潔監(jiān)督方式如在采購項目中發(fā)現(xiàn)違反廉潔紀律的情況,請通過電話或來信方式向中國電信四川(略)反映。監(jiān)督電話:(略)-(略);來信地址:(略)6月(略)日(略)查看內(nèi)容