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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-08-13在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 中國電信股份有限公司武漢分公司2025年新洲分公司綜合業(yè)務(wù)外包項目。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 招（略）武漢（略）公司（略）年新洲（略）公司綜合業(yè)務(wù)外包項目】，（招標編號：【ZYT-（略）武漢（略）公司】，（略）】。項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。1.項目概況與招標內(nèi)容1.1項目概況：（略）年新洲（略）公司綜合業(yè)務(wù)外包1.2招標內(nèi)容1.2.1采購內(nèi)容：本項目包（略）公司范圍內(nèi)開展電信業(yè)務(wù)的營銷與服務(wù)，負責客戶發(fā)展與維系保有，電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展，進行用戶業(yè)務(wù)訂單處理，（略）域（略）的拓展、維系與服務(wù)支撐管理，客戶服務(wù)及投訴處理，業(yè)務(wù)量考核、超收結(jié)算，提供營銷業(yè)務(wù)外呼服務(wù)和滿意度回訪服務(wù)以及（略）設(shè)備維護、（略）裝移機代維、（略）故障處理等。1.2.2項目規(guī)模：預(yù)估人民幣（略）.（略）（含稅）；1.2.3實施地址：（略）；1.2.4服務(wù)期：自合同簽訂之日起9個月1.2.5質(zhì)量要求：合格；1.2.6技術(shù)標準要求：滿足國家、行業(yè)及招標人的相關(guān)標準和要求；【本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必（略）（https:（略）.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》?！?.3本項目劃（略）3個標段，本項目允許投標人同時中標的最多標段數(shù)為【3】個。標段預(yù)估金額（含稅）項目內(nèi)容標段一（略）.（略）營銷業(yè)務(wù)外包標段二（略）.（略）專業(yè)化維護標段三（略）.（略）經(jīng)營業(yè)務(wù)外包1.4本項目設(shè)置最高投標限價，最高投標限價詳見下表，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。標（略）類別預(yù)估收入價值積（略）重點業(yè)務(wù)專項存量收入結(jié)算比例限價增量收入結(jié)算比例限價含稅預(yù)估規(guī)模（（略））含稅單價限價（（略））含稅預(yù)估規(guī)模（（略））含稅限價（（略））新洲商客8.（略）%（略）.（略）%（略）.（略）.（略）.（略）.（略）格8.（略）%（略）.（略）%（略）.（略）.（略）.（略）.（略）標段二：序號項目類別單位基準單價（不含稅）業(yè)務(wù)量（新洲）1代維固話維護服務(wù)（略）戶3.（略）寬帶維護服務(wù)（略）戶4.（略）ITV維護服務(wù)（略）戶3.（略）裝、移機寬帶（略）戶（略）.（略）固話（略）戶8.（略）IPTV（略）戶（略）.（略）全屋WIFI（略）戶（略）.（略）智家產(chǎn)品-天翼看家室內(nèi)（略）戶9.（略）智家產(chǎn)品-天翼看家室外（略）戶（略）.（略）智家產(chǎn)品-全屋智能（略）戶（略）.（略）智家產(chǎn)品-其他（略）戶（略）.（略）FTTR（略）戶（略）.（略）電腦（略）戶（略）.（略）話+寬帶新裝（略）戶（略）.（略）話+寬帶+IPTV新裝（略）戶（略）.（略）寬帶+IPTV新裝（略）戶（略）.（略）裝機（略）戶4.（略）尾纖到光（略）裝機（略）戶（略）.（略）尾纖到門口裝機（略）戶（略）.（略）政企產(chǎn)品裝移機疊加（略）戶（略）.（略）寬帶提速（略）M以上含（略）戶3.（略）重要客戶（略）戶（略）.（略）設(shè)備回收（略）戶8.（略）管家安裝（略）戶2.（略）代裝天翼高清（略）戶（略）.（略）信息點包-（略）戶（略）.（略）免費調(diào)測（自主版）（略）戶（略）.（略）看家A包（略）戶（略）.（略）雙提速包-（略）戶（略）.（略）小翼管家（略）戶5.（略）關(guān)、4K機頂盒設(shè)備綁定連接（略）戶（略）.（略）終端替換及調(diào)測（略）戶（略）.（略）增裝ITV（略）戶（略）.（略）專線（略）戶（略）.（略）全屋WiFi禮包-（略）戶（略）.（略）全屋WiFi禮包-（略）戶（略）.（略）全屋WiFi及光貓升級禮包-（略）戶（略）.（略）宇（略）戶（略）.（略）家電控制（略）戶（略）.（略）家門看護（略）戶（略）.（略）家庭安全（略）戶（略）.（略）家庭照明（略）戶（略）.（略）全屋智能（略）基礎(chǔ)禮包（略）戶（略）.（略）全屋智能（略）升級禮包（略）戶（略）.（略）月付型天翼看店（室內(nèi)版）（略）戶（略）.（略）月付型天翼看店（室外版）（略）戶（略）.（略）智慧商戶WiFi6-（略）（政企商客）（略）戶（略）.（略）升級版天翼看家禮包（略）戶（略）.（略）全光WiFi加裝包-（略）戶（略）.（略）校園FTTH寬帶（略）戶（略）.（略）暗管包（略）m（略）戶（略）.（略）全光WiFi-（略）查勘包（略）戶（略）.（略）全光WiFi-（略）設(shè)備調(diào)測包（1拖1）（略）戶（略）.（略）全光WiFi-（略）光纖施工安裝包（1拖1）（略）戶（略）.（略）FTTR月付型禮包（（略）月）-純設(shè)備版（略）戶（略）.（略）客調(diào)費（略）戶7.（略）本標段采用報（略）體綜合折扣的報價方式，最高折扣限價為不含稅折扣系數(shù)（略）%，折扣基數(shù)為基準單價。標（略）預(yù)估收入價值積（略）重點業(yè)務(wù)專項存量收入結(jié)算比例限價增量收入結(jié)算比例限價含稅預(yù)估規(guī)模（（略））含稅單價限價（（略））含稅預(yù)估規(guī)模（（略））含稅限價（（略））新洲9.（略）%（略）.（略）%（略）.（略）.（略）.（略）.（略）.★投標人資格要求2.1投標人基本資格要求（適用標段一、標段三）2.1.1.投標人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記（略）的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的（略）支機構(gòu)參與投標的，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。2.1.2.本項目要求投標人具備自（略）年（略）月（略）日至本項目公告發(fā)布之日止的類似項目業(yè)績（業(yè)務(wù)運營類）。以單項合同或訂單（如提供訂單的，須同時提供框架協(xié)議）為準，必須提供合同關(guān)鍵頁等。如提供框架或集中采購合同，必須提供相應(yīng)的訂單，并以訂單累計含稅金額作為該框架或集中采購合同金額計入業(yè)績總額內(nèi)。資料不全、評標委員會無法確定業(yè)績的不予認可。（單項合同時間以雙方簽訂落款時間為準，金額以單項合同含稅金額為準；框架合同的時間以訂單時間為準，金額以訂單累計含稅金額為準）。2.1.3.本項目要求投標人須具備行政主管部門頒發(fā)的有效期內(nèi)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許（略）業(yè)務(wù)），提供資質(zhì)證書掃描（略）查詢結(jié)果截圖。；2.1.4.本項目要求投標人具備以下人員要求：（1）特種作業(yè)人員須取得行政主管部門頒發(fā)的特種作業(yè)操作證，其中高處作業(yè)操作證（高處安裝、維護、拆除作業(yè)）不少于1人，電工作業(yè)操作證（低壓電工作業(yè)）不少于1人。同時承諾履約期內(nèi)涉及特種作業(yè)的，必須由相應(yīng)的特種作業(yè)人員持證作業(yè)。提供人員證書及承諾書。注：以上人員提供有效（略）件、資質(zhì)證書掃描（略）查詢結(jié)果截圖、勞動合同或近三個月社保（略）驗證結(jié)果截圖）。2.1.5.本次招標不接受聯(lián)合體投標。2.1.6.投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃（略）標段的同一招標項目投標。2.1.7.本項目要求投標人提供廉潔投標承諾書。2.1.8.本項目要求投標人滿足以下信譽要求：投標人未處于被責令停業(yè)、投標資格被取消或者財產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)；沒有因騙取中標或者嚴重違約以及發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故等問題，被有關(guān)部門暫停投標資格并在暫停期內(nèi)的。提供承諾書。2.1投標人基本資格要求（適用標段二）2.1.1.投標人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記（略）的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的（略）支機構(gòu)參與投標的，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。2.1.2.本項目要求投標人具備自（略）年（略）月（略）日至本項目公告發(fā)布之日止的類似項目業(yè)績（（略）、設(shè)備維護類裝移機維護類）。以單項合同或訂單（如提供訂單的，須同時提供框架協(xié)議）為準，必須提供合同關(guān)鍵頁等。如提供框架或集中采購合同，必須提供相應(yīng)的訂單，并以訂單累計含稅金額作為該框架或集中采購合同金額計入業(yè)績總額內(nèi)。資料不全、評標委員會無法確定業(yè)績的不予認可。（單項合同時間以雙方簽訂落款時間為準，金額以單項合同含稅金額為準；框架合同的時間以訂單時間為準，金額以訂單累計含稅金額為準）。2.1.3.本項目要求投標人具備建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的有（略）施工總承包（略）級及以上資質(zhì)，提供資質(zhì)證書掃描（略）查詢結(jié)果截圖。注：如投標人已根據(jù)《?。裕┙ㄔO(shè)部關(guān)于（略）企業(yè)資質(zhì)管理制度改革方案的通知》（（略）〔（略）〕（略）號）的規(guī)定換發(fā)或頒發(fā)新資質(zhì)證書，則按照相應(yīng)政策調(diào)（略）文件認定企業(yè)資質(zhì)；2.1.4.本項目要求投標人具備建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的有效的安全生產(chǎn)許可證，提供資質(zhì)證書掃描（略）查詢結(jié)果截圖。2.1.5.本項目要求投標人具備以下人員要求：（1）企業(yè)主要負責人具備有效的?。裕┙ㄔO(shè)行政主管部門或通信行政主管部門核發(fā)的安全生產(chǎn)考核合格證書（A證）；（2）項目負責人具備有效的?。裕┙ㄔO(shè)行政主管部門或通信行政主管部門核發(fā)的安全生產(chǎn)考核合格證書（B證）；（3）專職安全生產(chǎn)管理人員具備有效的?。裕┙ㄔO(shè)行政主管部門或通信行政主管部門核發(fā)的安全生產(chǎn)考核合格證書（C證）1人；（4）特種作業(yè)人員須取得行政主管部門頒發(fā)的特種作業(yè)操作證，其中高處作業(yè)操作證（高處安裝、維護、拆除作業(yè)）不少于1人，電工作業(yè)操作證（低壓電工作業(yè)）不少于1人。同時承諾履約期內(nèi)涉及特種作業(yè)的，必須由相應(yīng)的特種作業(yè)人員持證作業(yè)。提供人員證書及承諾書。注：以上人員提供有效（略）件、資質(zhì)證書掃描（略）查詢結(jié)果截圖、勞動合同或近三個月社保（略）驗證結(jié)果截圖）。2.1.6.本次招標不接受聯(lián)合體投標。2.1.7.投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃（略）標段的同一招標項目投標。2.1.8.本項目要求投標人提供廉潔投標承諾書。2.1.9.本項目要求投標人滿足以下信譽要求：投標人未處于被責令停業(yè)、投標資格被取消或者財產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)；沒有因騙取中標或者嚴重違約以及發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故等問題，被有關(guān)部門暫停投標資格并在暫停期內(nèi)的。提供承諾書。2.2投標人不得存在下列情形之一（適用所有標段）（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；（2）被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)（自（略）年（略）月（略）日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定有騙取中標、嚴重違（略）質(zhì)量或者安全問題的；（6）在最近五年內(nèi)（自（略）年（略）月（略）日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（（略）”的生效判決為準）；（7）在最近五年內(nèi)（自（略）年（略）月（略）日起）被判處合同詐騙罪的（（略）”的生效判決為準）；（8）被最高人民法（略）站（（略）www.（略）.cn）或（略）中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；（9）為本招標項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；（（略）項目的相關(guān)監(jiān)理人，（略）項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；（（略））為本招標項目的代建人；（（略））為本招標項目的招標代理機構(gòu)；（（略））與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)同為一個法定代表人；（（略））與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招