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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-12-04在采購與招標網發(fā)布 招標公告天津市濱海新區(qū)大港中醫(yī)醫(yī)院物業(yè)服務項目前期調研公告。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 （略）要求，擬對我院物業(yè)服務項目不包括安保服務）開（略）場調研工作，歡迎有相關資質資格的單位參與調研論證?，F(xiàn)將相關論證信息公告如下：一、調研項目名稱（略）物業(yè)服務管理項目（詳見附件）二、供應商資質要求：1.營業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書或民辦非企業(yè)單位登記證書或社會團體法人登記證書或基金會法人登記證書掃描件或復印件并（略）。2.財務狀況報告等相關材料：提供（略）年度或（略）年度經第三方會計師事務所審計的企業(yè)財務報告掃描件（應包括完（略）的審計報告和財務報表）或提交響應文件截止日期前近3個月內銀行出具的資信證明復印件并（略）。3.（略）或（略）年至少1個月的依法繳納稅收和社會保險費的相關證明材料掃描件或復印件并（略）。4.提交響應文件截止日前（略）年在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明（提交響應文件截止日前成立不足（略）年的供應商可提供自成立以來無重大違法記錄的書面聲明）5.本項目不接受聯(lián)合體報價。三、要求：1.以上所有資質均加蓋公司公章，資質不全者不允許參與調研論證。2.參與調研論證的公司提供近三年承擔與本項目類似公建項目的合作客戶名單和合同復印件。3.不進行（略）論證，只收集資料。四、（略）方式及截至時間：（略）年（略）月（略）日（略）：（略）之前將以上（略））。五、（略）聯(lián)系人：（略）老師（略）咨詢電話：（略）-（略）地址：（略）1（略）物業(yè)服務管理項目需求書一、各崗位人員具體工作內容、職責及服務標準（一）（略）體要求1、服務內容：負責本項目物業(yè)服務的組織實施；負責管理本項目所有物業(yè)員工，督導、檢查物業(yè)服務工作的完成質（略），協(xié)調、調配物業(yè)服務工作的安排，處理接報、投訴信息；負責組織、處理突發(fā)事件及與第三方非醫(yī)患糾紛的矛盾糾葛；負責與采購人管理部門的直接溝通，接受管理部門對物業(yè)的領導、監(jiān)督和檢查。向采購人提供所需的各類信息資料，完成管理部門交辦的所有工作，直接向采購人管理部門負責。2、服務要求：（1）充（略）發(fā)揮管理中的優(yōu)勢，高效、迅捷的提供優(yōu)質服務。（2）處理好物業(yè)內部工作環(huán)節(jié)，有效調度物業(yè)工作，（略）的矛盾影響到采購人正常業(yè)務的開展。（3）為采購人（略）憂解難，及時妥善處理突發(fā)事件。積極協(xié)助管理部門完成各項工作。（4）主動、積極與臨床科室保持密切聯(lián)系，（略）聽取意見反饋，不斷改進工作，提高服務質量。（5）投訴處理率（略）%，投訴回復率（略）%。3、其他要求（1）節(jié)能減排管理：制定科學合理的節(jié)電、節(jié)水管理（略）提供的維修耗材制定切實可行的管理措施。（2）禁（略）內禁止吸煙。物業(yè)公司承擔禁煙工作，發(fā)現(xiàn)吸煙病患或家屬應立即予以勸止。勸阻態(tài)度需誠懇，不得與患者或家屬發(fā)生爭吵。（3（略）完成其他下列服務（略）大型接待、及時清理院內積（略）同意，中標人不得在合同期限內將本項目的管理權轉包或（略）包。（4（略）的項目管理必（略）專屬使用的清潔設備、辦公設備等設備和設施。（5）須嚴格按照標準化的操作程序、完善的培訓體系和質量控制體系完成本項目，并有成熟的管理和服務（略）予以支持。（6（略）良好形象，投標公司服務員工必須配置統(tǒng)一制服。員工應精神健康，有愛心、耐心。（7）合法用工，（略）物業(yè)服務相適應的工人。所有人員必須遵守國家法律、法規(guī)及業(yè)主的各項規(guī)章制度，具有良好素養(yǎng)和上崗資質，具有與工作相適應的文化程度，無不良記錄及嗜好，愛崗敬業(yè)、工作勤快，禮貌待人、和藹處事，相貌端正、身體健康（無傳染性疾?。?，無有礙工作的殘疾。員工服從科室安排與保證員工的穩(wěn)定性，不能因員工變動影響工作。（8）中標供應商應制訂詳細的培訓計劃，對員工進行崗位培訓、日常培訓和文明禮儀培訓，確保每個員工培訓合格上崗。（9）必須嚴格按勞動法用工，因違反勞動法用工所引發(fā)的勞動糾紛由中標供應商承擔完全責任。（（略））（略）的一切行政管理、消防安全、（略）等規(guī)定和制度。（（略））采購人或其授權的人員（略）域內各項服務質量控制進行檢查。（（略））遇突發(fā)事件或安全檢查時，必須配合有關部門執(zhí)行任務，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。（（略））不得（略）域從事非法活動或有損采購人利益的活動。（（略））各項服務工作時間必須符合及滿足采購人的要求，包括星期天及公眾假期，都不得停止工作。如因服務范圍內容變動需調（略）合同，由雙方協(xié)商確定。（（略））嚴控醫(yī)療垃圾運送，嚴謹丟失。（略）內垃圾袋裝收集，存放在指定地點，清衛(wèi)、保潔及生活服務的工作質量按國家衛(wèi)（略）管理的有關標準嚴格驗收。（（略）情況，擬定齊全的突發(fā)事件應急預案，并定期進行演練，發(fā)生突發(fā)事件能夠做到及時有效處理。（二）保潔服務1、地面：住院大廳、電梯廳、走廊地面保持干凈，表面無塵土，做到無煙頭、紙屑及任何垃圾、污物、痰漬等，地面有廢棄雜物要及時清理、保潔，地面有血漬、污液時及時清洗并按消毒規(guī)范進行消毒處理。衛(wèi)生間無塵土、碎紙、垃圾、無積水、（略）無塵土、污跡、煙頭、垃圾。（略）無塵土、煙頭、痰跡及垃圾雜物。每日用全能清潔劑稀釋溶液拖地每日不少于二次，其中一次消毒液拖地。2、墻壁：墻壁保持干凈清潔、無塵土、污跡，2米以下手摸無明顯灰塵。3、電梯：無塵土、無污、光亮潔凈、無劃痕、無任何印跡。按鍵面板：無塵土。每日二次地面保潔，每日轎廂內消毒一次。每周一次不銹鋼光亮劑全面保潔，均勻有光澤。4、照明燈具：定期擦拭，每月擦拭一次。5、各房間門、（略）門；應無塵土、污跡。門拉手隨時清潔，保持潔凈，每天消毒一次?？吞輳d頂部：定期清掃。不銹鋼面：隨時發(fā)現(xiàn)有臟、污立即清抹。6、廳、（略）無懸掛物，無灰塵，有不當各類標識、廣告及亂貼亂畫要及時清理并不留污痕。7、窗戶、窗臺：無塵土、污跡，玻璃潔凈，每月擦拭一次。用玻璃清潔劑稀釋溶液清潔玻璃，每周一次，根據實際情況安排各室內玻璃循環(huán)清潔。8、垃圾箱內垃圾每天及時清倒，箱內垃圾不得超過垃圾箱三（略）之二，無異味，消毒規(guī)范。9、清掃、清洗地面及公共附設物時無揚塵及無超國家規(guī)定的人體承受噪聲。（略）、水龍頭：無任何污垢，潔凈。（略）、洗手池（盆）及臺面：無水跡、無塵土、無污物。池壁無污垢。無痰跡及頭發(fā)等不潔物（略）、鏡面：無水點、水跡、塵土、污跡。（略）、衛(wèi)生間小便器：無尿堿、水銹印跡（黃跡）無污垢、噴水嘴應潔凈。用潔廁消毒液清洗便器并沖洗。（略）、衛(wèi)生間大便器：內外潔凈，無大便遺跡，無污垢黃跡。用潔廁消毒液清洗便器并沖洗。（略）、紙簍：污物量不得超過桶體（略），且每日清倒保持外表干凈。（略）、隔板：無塵土、污跡、無手印每天清抹，清潔劑、清掃工具等應按指定位置放置。（略）、門簾：無塵土、積灰、污漬、血漬。每日用全能清潔劑稀釋溶液清潔消毒擦拭一次。根據實際情況安排隨時循環(huán)清潔。（略）、扶手：無塵土。每日用全能清潔劑稀釋溶液清潔消毒擦拭一次。（略）、消防設備：無塵土。（略）、污洗間：無異味、垃圾，室內物品擺放（略）潔，保潔用具（略）類洗消、規(guī)范懸掛晾曬、有序放置。打開換氣扇或窗戶進行通風。（略）、臨床科室保潔清潔標準①各類手術室、注射室、治療室、（略）、診室（略）域每天按規(guī)定全面清潔、按規(guī)范消毒，并做好保潔工作，保持室內設備及用具的（略）齊清潔，手摸無塵跡。如遇特殊情況，按醫(yī)務人員的要求及時清潔消毒。②（略）域的洗手盆、衛(wèi)生間每天全面清潔、清理、消毒用1：（略）消毒劑拭清潔不少于2次，無水漬、污漬，無異味，四壁無污漬，無衛(wèi)生死（略）。其余時間進行巡回保潔，預防產生異味。③（略）域：及時傾倒垃圾，室內無污跡，環(huán)境清潔（略）齊。④?。裕簾o垃圾、無浮灰、無煙蒂、無水跡。等每日用全能清潔劑稀釋溶液清潔消毒擦拭一次。（略）、外圍環(huán)境：（略）域、（略）、各建筑出入口周邊、院內開闊地帶、院內各（略）落無雜物堆放、無垃圾、無煙頭、無落葉。（略）、禁煙：（略）域、（略）、家（略）域、電梯間、衛(wèi)生間、外（略）域等所有承包范（略）域內，無吸煙人員、無煙具、煙蒂（略）、其他保潔清潔標準①當發(fā)生醫(yī)療垃圾泄漏事件時，能啟動相關應急預案做（略）域的消毒處置，（略）相（略）感染科。②當清運醫(yī)療垃圾發(fā)生銳器意外刺傷時，能啟動相關應急預案進行初步處理，（略）相（略）感染科并填寫登記表。③當發(fā)生重大事件時（略）相關部門報告，并及時協(xié)調應對本部門工作有序保障醫(yī)療環(huán)境。④在進行濕拖、洗地機作業(yè)、雨天時要（略）醒目位置放置告示牌防止病人滑倒或絆倒。由于（略）須及時處理并承擔所造成的直接損失及責任。⑤在地毯清潔作業(yè)時，保證地毯清潔后無污漬、無積塵。（略）、保潔人員具體工作內容、職責（1）（略）大廳、輸液室、步行梯、電梯廳、電梯轎箱、開水間、衛(wèi)生間、污物間、病房等地面、墻面、扶手、防撞帶、天花板、門窗玻璃、門及門窗框、各類宣傳牌、標識、櫥窗、衛(wèi)生間及有關附體等公共設施設備的所有保潔。（2）病房：病房內地面、櫥柜外面、門窗衛(wèi)生（包含病房內衛(wèi)生間）清潔保潔，保障病房內所有衛(wèi)生滿足護理部對病房的要求標準及規(guī)定的消毒要求。（3）頂篷、露天陽臺（略）域，（略）、露天陽臺、邊（略）域等，服務內容：溝槽、地面、雨篷及邊（略）域。（4）生活垃圾清運至指定地址：（略）桶）內外保持清潔及消毒；及時處理及更換垃圾袋，無散亂垃圾，無積水，無異味，各類垃圾運到規(guī)定的地方，（略）、衛(wèi)生間無堆積垃圾，對專用運送垃圾器具進行維護。負責對垃圾暫存地進行日常管理，包括清洗、消毒等。（5）醫(yī)療垃圾站運送：醫(yī)療垃圾每日按規(guī)定時間回收二次，垃（略）線每日消毒兩次，醫(yī)療垃圾的收集與集中存放管理。每天運送工作結束后，應當用含氯消毒液（有效氯濃度（略）mgL）（略）線及運送工具（推車及容器）進行擦拭或浸泡，運用醫(yī)療廢物的專用車不得運送其他物品。醫(yī)療垃圾（略）類袋裝隔離收集，專人定時定點運送至院內規(guī)定地點，定點（略）類存放、交接、雙簽確認等，按國家、衛(wèi)生行業(yè)要求填寫相關記錄。嚴禁丟失；垃圾處理達標率、及時率（略）%，二次污染0%；可回收垃圾的收集和集中存放與管理，嚴格按照（略）相關規(guī)定執(zhí)行。（6）綜合要求：保潔頻次為最低保潔頻次要求，必須達到所要求的保潔標準要求。（三）綜合服務1、服務內容負責院方安排的各項服務。2、服務要求（1）著工作服，配戴胸卡，不配戴飾物。（2）男士不留長發(fā)、胡須。女士淡妝，齊肩長發(fā)者必須戴發(fā)罩。（3）不留長指甲、不涂指甲油。（4）微笑服務，說普通話，語速不要太快，要清楚、給患者親切感，信任感。（5）回答患者問訊時，解答準確，語言規(guī)范，態(tài)度和藹，不頂撞患者。（6）就診卡制作員唱收唱接，傳遞票據要動作準確、輕柔，不得隨手一拋。（7）供應科配貨人員準時無誤將消毒后器材送至各科室。（8）洗衣房員工將各科室下收污物回收并清點數目，將消毒后物品準時無誤下送各科室。（9）自助掛號機巡查員，對掛號者指導掛號流程，更換掛號機打印紙并對相關設備進行衛(wèi)生清潔。（（略））收費人員主要是對門診、急診、核酸檢測掛號及收費服務。（（略））綜合服務人員主（略）駕駛證體檢工作（略）服務1.服務內容（1）（略）維修作業(yè)（其中醫(yī)療設備、廚房設備、辦公設備、機房設備不在維修之列）。所有維修材料一律由采購人提供，投標人安排人員進行維修作業(yè)。（2）設施設備運行管理：變配電機房（略）。2.服務具體要求（1）房屋建筑日常維修及養(yǎng)護①服務內容：設立（略）小時值班調度室，保證房屋、地面、墻面、（略）、門窗、（略）梯等的日常養(yǎng)護。②服務要求：采取“每日巡檢、主動發(fā)現(xiàn)問題”的工作方式，確保院內房屋完好和正常使用，維保期內發(fā)生日常意外損壞按要求進行（略）維修，（略）維修要求維修人員隨叫隨到，及時完成各項（略）星維修任務，合格率為（略）%。要求每日對強電豎井進行巡檢。（2）設施設備的維修（略）：作業(yè)人員（略）層操作規(guī)程、熟悉醫(yī)