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名稱：

飛利浦 iCT和3.0T MR維保服務(wù)

服務(wù)范圍：

為采購人放射科一臺飛利浦 Brilliance iCT和一臺飛利浦Ingenia 3.0T MR提供維保服務(wù)。 保證檢查正常開展，設(shè)備狀態(tài)安全可靠。 維保服務(wù) 內(nèi)容 包含 一臺飛利浦 Brilliance iCT （略）機(jī)全保（含球管、高壓發(fā)生器、探測器等全部配件）和 一臺飛利浦 Ingenia 3.0T MR 的（略）機(jī)全保（含磁體、（略）等全部配件）以及一套腹部線圈升級。

服務(wù)要求：

1、供應(yīng)商需提供（略）或（略）專線電話，提供全年（略）天（略）小時(shí)客戶服務(wù)。

2、供應(yīng)商在接獲報(bào)修電話后，提供突發(fā)性問題的解決措施及特殊緊急的合理化處理措施，并根據(jù)故障情況（略）師（略）維修。

3、電話報(bào)修響應(yīng)時(shí)間≤1（略）師到達(dá)（略）時(shí)間≤（略）小時(shí)。

4、供應(yīng)商需提供無限次緊急維修服務(wù)，采購人享有在第一時(shí)間獲得服務(wù)和維修備件使用優(yōu)先權(quán)。

5、供應(yīng)商 有遠(yuǎn)程（略）師， 不少于 2人， 且經(jīng)過 原廠培訓(xùn)。

6、供應(yīng)商在（略）范圍有常（略）師， 不少于 3 人， 且經(jīng)過 原廠 CT 和磁共振 培訓(xùn)及磁共振磁體維修培訓(xùn)。

7、供應(yīng)商具備設(shè)備維修保養(yǎng)需使用的專業(yè)工具。

8、供應(yīng)商 具備全套原廠診斷（略），并保證能夠解決所有需要原廠service key才能解決的設(shè)備故障 。

9、供應(yīng)商在維修和保養(yǎng)服務(wù)中必須使用原廠（略）配件，（略）配件通過合法途徑獲得后未在其他設(shè)備上使用過，并保證設(shè)備經(jīng)維修后的技術(shù)參數(shù)與原機(jī)數(shù)據(jù)相同?？梢蕴峁裕┡浼裕┫嚓P(guān)證明。

（略）、供應(yīng)商每次維修服務(wù)需提供詳細(xì)的維修服務(wù)報(bào)告，如涉及大修，需在大修完成后提供設(shè)備的檢測報(bào)告。

（略）、每年提供設(shè)備保養(yǎng)4次，并能提供保養(yǎng)服務(wù)報(bào)告。包含但不限于如下項(xiàng)目：設(shè)備清潔、性能測試及校準(zhǔn)、必要的電氣環(huán)境檢測等。

（略）、維保合同期間，中標(biāo)單位保證設(shè)備開機(jī)率達(dá)到（略）%及以上（按一年（略）日計(jì)算，每超過一天，順延保修十天）。如 年開機(jī)率未達(dá)到要求 ，采購人有權(quán)選擇不續(xù)簽或終止合同。

（略）、供應(yīng)商維保服務(wù)期內(nèi)需提供對設(shè)備使用和維護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)。

（略）、維保服務(wù)期內(nèi)提供設(shè)備的非功能性軟硬件安全升級，以提高設(shè)備的安全性和性能。并提供所有升級資料和記錄；

服務(wù)時(shí)間：

三年 ， 具體開始時(shí)間以采購人通知為準(zhǔn) 。合同一年一簽， 每 一年服務(wù)期滿后根據(jù) 中標(biāo)單位 履約情況 及采購人資金情況 續(xù)簽或終止合同。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

符合國家及招標(biāo)文件相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。