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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項目評審工作已圓滿結(jié)束，于2025-05-19在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 佛山大學信息化運維（2025-2026）年項目結(jié)果公告，現(xiàn)將成交供應商名單公告。 ?一、項目編號：GZGK（略）D（略）A（略）Z二、項目名稱：佛山大學信息化運維（（略）-（略））年項目三、采購結(jié)果合同包1佛山大學信息化運維（（略）-（略））年項目:供應商名稱供應商地址（略）公（略）8（略）-（略）單（略）1,（略）,（略）.（略）四、主要標的信息合同包1佛山大學（略））品目號品目名稱采購標的服務范圍服務要求服務時間服務標準金額（略）--1-1（略）運維（略）+（略）由交換高（略）提供高級技術(shù)支持服（略）由、（略）學生宿（略）、電信移動聯(lián)通（略）、（略）互聯(lián)鏈（略）設(shè)備進行健康檢查，包括：硬件狀態(tài)、（略）版本、接口速率、丟包、可靠性配置、安全配置、日志（略）析等，對于風險項提供優(yōu)化建議，由前端確認后進行實施。1年針對（略）無法處理的疑難復雜問題，組織相關(guān)后臺專家和研發(fā)資源進行（略）析定位，直到問題解決或規(guī)避。提交不少于4份巡檢排錯報告。--1-1（略）絡(luò)運維駐場服務全校使用，1人，部署在仙（略）絡(luò)設(shè)備廠商原廠（略）協(xié)同等1（略）絡(luò)故障處理響（略）快速（略）析、診斷、解決故障，跟蹤問題的處理進展并定期回顧。將故障處理的事件類型、過程、解決方案等記錄進《（略）師周工作總結(jié)與計劃》，每（略）絡(luò)負責人。2（略）關(guān)鍵節(jié)點設(shè)備硬件資源進行檢查，包括端口利用率、電源功率信息、存儲介質(zhì)空間利用率、接口帶寬利用率，CPU和內(nèi)存的利用率等等。及時掌握這些設(shè)備硬件資源使用情況，建議并指導對資源容量進行規(guī)劃和管理。3、定期巡檢：用（略）絡(luò)現(xiàn)狀進行（略）絡(luò)隱患，提供（略）改建議，提交巡檢報告。對于深層問題，反饋給三線進行遠程（略）析和處理。4、（略）信息資產(chǎn)，形成《用戶運維手冊》，手冊包括設(shè)備資產(chǎn)信息、拓撲圖、IPVLAN信息、設(shè)備互聯(lián)詳細端口信息等維護內(nèi)容。5、（略）絡(luò)的基礎(chǔ)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、業(yè)務流量承載、基礎(chǔ)服務能力等各方面情況進行綜合評估（略）析，對架構(gòu)規(guī)劃、協(xié)議規(guī)劃、配置參數(shù)、安全加固等內(nèi)容提出優(yōu)化建議。6（略）絡(luò)優(yōu)化（略）絡(luò)變更方案，從業(yè)務和運維（略）度進行風險（略）析，確認變更風險點、影響范圍，并針對風險制定有效防范措施。7（略）絡(luò)值守：針對關(guān)鍵時刻，如開學階段、重大節(jié)假日、重要活動（略）師將與用戶IT運維人員共同制定關(guān)鍵時刻保障計劃、方案，有效應對關(guān)鍵時期的各種突發(fā)事件。8、其它協(xié)同配（略）完成其他技術(shù)工作。1（略）所覆蓋的全（略）宇的安全穩(wěn)定運行，保障各類終端、應用、服務的可用性--1-1（略）運維服務SA（略）SAM提供高級技（略）絡(luò)檢查工具，對SAM及組件健康檢查，包括：CPU檢查、內(nèi)存檢查、硬件配置以及存儲空間檢查、硬（略）卡高級屬性、數(shù)據(jù)庫內(nèi)（略）版本以及關(guān)鍵補丁核查、SQL版本以及關(guān)鍵補丁核查、服務器端口連接資源占用檢查、認證聯(lián)動方案巡檢、校園自助方案巡檢、出口聯(lián)動方案巡檢、第三方聯(lián)動功能巡檢等，對于風險項提供優(yōu)化建議，由前端確認后進行實施。對于需要優(yōu)化的，提供優(yōu)化建議，并協(xié)助采購人一起實施。1（略）認證業(yè)務正常開展。開學前（略）檢查和數(shù)據(jù)處理。提交不少于4份巡檢排錯報告。--1-1（略）運維服務桌面運維中級技術(shù)人員服務（略）（含（略））1人,（略）（含教職公寓）3人除了負責初級技術(shù)人員日常運維工作外，主要服務內(nèi)容包括：1（略）絡(luò)設(shè)（略）絡(luò)設(shè)備的管（略）絡(luò)性能優(yōu)化等。2（略）絡(luò)設(shè)備進行及時處理。接到用戶故障事件后，按照故障等級進行及時響應和處理。事件處理按照流程流轉(zhuǎn)，形成PD（略）閉環(huán)。3、故障應急：對緊急突發(fā)故障采取最優(yōu)先處理機制，并協(xié)調(diào)三線技術(shù)支持人員，進行遠程。4、重要活動服務：為研究生考試、四六級考試、衛(wèi)健全國信息化考試、各種教學評估、各種大賽等等重要活動提供（略）技術(shù)支撐，并詳細排查各種可能發(fā)生問題。5、用戶賬號校內(nèi)管理：使用sam查看用戶信息，開設(shè)用戶賬號，踢除下線，幫助運營商提供用戶信息和信息（略）的日志來排查用戶問題。6、用戶賬號運營商問題（略）析：使用potal（略）析用戶在運營商方面出現(xiàn)的問題：用戶過期，用戶欠費。7、監(jiān)控、打印機和機房設(shè)備管控：使用INC對各種業(yè)務進行ip（略）段，并對每臺設(shè)備進行審核，對認證或免認證，準入或免準入等進行授權(quán)和控制。8、無線AP維護：使用AC的管理界面，查看AP是否（略），AP的（略）人數(shù)和常見故障。9（略）業(yè)務對各種瀏覽器的要求，解決各種瀏覽器的問題。1年按照服務標準化和服務流程提（略）的（略）故障處理、節(jié)假日值守和設(shè)備巡檢等--1-1（略）運維服務桌面運維高級技術(shù)人員服務全校1人，常駐（略）（含（略））除了負責中級技術(shù)人員日常運維工作外，還包括：1、wi（略）絡(luò)。2（略）的和光纖相關(guān)管井部署。3、使用rill管理設(shè)備，查看設(shè)備的狀態(tài)信息。4、初步掌握使用防（略）的一些安全業(yè)務。5、掌握堡壘機、PAM、VPN的用戶、資源和權(quán)限操作和問題排除。6（略）絡(luò)流量（略）析調(diào)優(yōu)。7、初步掌握V（略）LAN的一些基本配置。8、監(jiān)督隊員完成工作、配合項目經(jīng)理（略）工作的執(zhí)行。9、制（略）域的節(jié)假日以及特殊時期值守保障的值班安排表，協(xié)調(diào)人員，及時、有效的促進維護工作的開展，快速、更優(yōu)的解決用戶的問題。（略）各個老師布置的信息化工作。1年按照服務標準化和服務流程提（略）的（略）故障處理、節(jié)假日值守和設(shè)備巡檢等--1-1（略）運維服務信息化運維統(tǒng)一故障受理服務提供全校統(tǒng)一的信息化應用的受理服務，受理用戶咨詢、用戶查詢和報障處理。根據(jù)用戶的故障描述進行初步故障診斷與處理；對于復雜的問題，轉(zhuǎn)移技術(shù)人員進行（略）處理。同時跟進故障處理進展，形成故障處理閉環(huán)。1年為全校（略）同時提供7*（略）.5小時的統(tǒng)一受理服務，受理師生咨詢、查詢業(yè)務和報障處理。擬派項目的服務受理人員依照知識庫標準答案或查詢相應信息數(shù)據(jù)庫進行答復，無法回答或處理的問題生成工單，轉(zhuǎn)派給人員或相關(guān)部門。受理人員有兩年以上IT行業(yè)故障受理服務經(jīng)驗，負責完成工單的生成、派發(fā)、處理、回訪、關(guān)閉等操作，形成閉環(huán)。--1-1（略）運維服務桌面運維初級技術(shù)人員服務（略）（含（略））1人,（略）（含教職公寓）2人1、負責解決教工和學（略）問題，教工的打印機問題、一卡通問題、辦公OA問題、電腦上的（略）問題等等用戶端的各種信息化相關(guān)問題。2、支持學（略）絡(luò)支（略）絡(luò)安裝配（略）絡(luò)支持，（略）絡(luò)（略）技術(shù)支持，招生工（略）絡(luò)支持等。還有兩會、五一、十一、春節(jié)等等重大節(jié)（略）絡(luò)值守。3、（略）巡檢、弱電間維護、視頻監(jiān)控弱電線（略）、全（略）線線槽的巡檢等等。4、負責機房的消防、UPS、空調(diào)、服務器、交換機、存儲、備份、防火墻等設(shè)備的物理巡檢。1年按照服務標準化和服務流程提（略）的（略）故障處理、節(jié)假日值守和設(shè)備巡檢等--1-1（略）租賃服務（略）合全校（略）的辦（略）絡(luò)的故障受理入口，（略），實現(xiàn)一站式的（略），可以實（略）統(tǒng)一的故障受理服（略），可以實現(xiàn)自動彈屏，有助于提高運維數(shù)據(jù)的記錄完（略）度。1年可以實（略）統(tǒng)一的故障受理服（略），可以實現(xiàn)自動彈屏，有助于提高運維數(shù)據(jù)的記錄完（略）度。--1-1（略）租賃服務（略），供（略）服務使用，包括運維工單管理、運維報告管理提供運維管理業(yè)務的流程規(guī)范性1年1、工單管理模塊：支持（略）自助報修、移動端報修、自動派單、手動派單、升級、跟進、評價等，支持自定義工單字段，支持一鍵升級到后臺專家。2、報告管理模塊：運維人員能夠方便快捷地填寫運維報告，包括日報、周報、月報、季報等。報告格式支持用戶自定義。--1-1（略）運維服務FusionCompute和VMware虛擬化管理的高級運維服務對（略）和其上的近（略）臺虛擬化服務器進行與虛擬化相關(guān)的巡檢和排錯。提交不少于2份巡檢排錯報告。對于需要優(yōu)化的，提供優(yōu)化建議，并協(xié)助校方一起實施。1年保證全（略）的業(yè)務的正常運行。--1-1（略）運維服務HDSHUS（略）存儲（略）和Avarmar、NBU（略）的高級運（略）的四套存儲（兩套不同版本的日立和兩套不同版本的華為）和兩套備份進行每半年一次巡檢、排除問題等。提交不少于2份巡檢排錯報告。巡檢在開學前進行，保證開學時不會有大的問題。1（略）運（略）的實際情況，通過（略）擴充和升級的規(guī)劃需求，報用戶審核（略）能夠滿足不斷增長的應用需要。--1-1（略）運維（略）租賃服務為（略）、數(shù)據(jù)庫、服務器、安全設(shè)備絡(luò)納入自動化監(jiān)控。一旦異常，后臺專家及時通（略）師處理。提高對被監(jiān)控的業(yè)務的及時發(fā)現(xiàn)和處理能力，間接提高運維滿意度。1年提供運維人員方（略）--1-1（略）運維服務數(shù)據(jù)庫運維服務提供OracleODA（略）6HA和（略）8（略）及（略）維護，包括兩套一體機的維保。對（略）提交不少于（略）份巡檢排錯報告。對于需要優(yōu)化的，提供優(yōu)化建議，并協(xié)助校方一起實施。在新生入學的開學前，要協(xié)助校方數(shù)據(jù)庫管理員保證各個部門的學生、老師、課程、課室、一卡通等諸多對象數(shù)據(jù)的一致性和完（略）性。1年確保數(shù)據(jù)庫（略）正常運轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)安全。--1-1（略）運維服務設(shè)備維保交換機、服務器集群、存儲、空調(diào)、UPS（略）及（略）及設(shè)備進行日常維護，性能調(diào)優(yōu)，版本升級，設(shè)備維修，備件更換。提供5×8小時維護服務，能隨時快速響應解決采購人設(shè)備出現(xiàn)的任何故障，保證采購（略）環(huán)境的穩(wěn)定運行1年提供5*8小時維護服務，隨時快速響應解決設(shè)備出現(xiàn)的任何故障，保（略）環(huán)境的穩(wěn)定運行。--1-1（略）運維（略）絡(luò)高級運（略）提供WIS高級服務，針（略）無線AC、AP進行統(tǒng)一管（略）問題、點位安裝問題、配置調(diào)優(yōu)問題、漫游重關(guān)聯(lián)問題提供高級技術(shù)支（略）絡(luò)的可用性；檢查無線覆蓋范圍風險、檢查用戶接入與掉線情況、檢查漫游粘滯、遠端連接風險，檢（略）絡(luò)的健康狀態(tài)，包括：信號覆蓋情況、用戶接入體驗、認證成功率、用戶時延、用戶丟包情況、并發(fā)人數(shù)、A（略）P性能等。1（略）存在的（略）絡(luò)中存在的隱性風險。同時提交不少于4份巡檢排錯報告。--1-1（略）絡(luò)設(shè)備安全高級運維服務（略）絡(luò)安全提供高級技術(shù)支持服務。收集、（略）析（略）絡(luò)設(shè)備的硬件風險、（略）風險、配置風險、漏洞風險等。在故障發(fā)生時，能夠快速響應，指導進行故障排查（略）析。1年能夠協(xié)調(diào)研發(fā)（略）由底層轉(zhuǎn)發(fā)原理、產(chǎn)品底層架構(gòu)等方面對故障進行深度定位，并快速解決問題。同時提交不少于4份巡檢排錯報告。對于需要優(yōu)化的，提供優(yōu)化建議，并協(xié)助校方實施。--五、評審專家（單一來源采購人員）名單：（略）（采購人代表）、龍紹毅、黃偉富、郭銘紅、鄒晟六、代理服務收費標準及金額：代理服務收費標準本項目的招標代理服務費收費標準以中標金額為計算基數(shù)（略）（http:（略）.comindex.php?m=Homec=Newsa=de