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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-11-07在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 電子文書系統(tǒng)、云簽名系統(tǒng)軟件維保(2次競價)。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 （略）維保2次競價競價公告JJ（略）...說明：各有關(guān)當(dāng)事人對競價公告內(nèi)容有異議的，可以在競價截止時間前通過規(guī)定途徑提起異議，逾期將視為無異議，不予受理。采購單位：華南師范大學(xué)聯(lián)系人：（略）電話：（略）E-mail：無傳真：無聯(lián)系手機：無郵編：無--采購管理部門聯(lián)系方式：（略）：JJ（略）采購類型：服務(wù)類開始時間：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）項目預(yù)算（略）：（略）,（略）.（略）結(jié)束時間：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）--一、基本信息競價編號：JJ（略）項（略）維保2次競價項目預(yù)算（略）：（略）,（略）.（略）報價方式：總價報價采購單位：華南師范大學(xué)聯(lián)系人：（略）*最少有效報價家數(shù)：3聯(lián)系電話：******聯(lián)系手機：******（略）：******異議反饋：******開始時間：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）截止時間：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）要求：本項目要求報價時（略）-（略）-（略）:（略）:（略）項目預(yù)算（略）：（略）,（略）.（略）結(jié)束時間：（略）-（略）-（略）:（略）:（略）--報價方式說明：總價報價：要求供應(yīng)商按照清單進行（略）項報價并乘以數(shù)量匯總計算出總價。單價報價：要求供應(yīng)商按照清單進行（略）項報價并匯總計算出單價合計價。【注意：采購數(shù)量為1個的單一產(chǎn)品，一般適用于總價報價，而非單價報價】下浮率報價：以百（略）比表示，要求供應(yīng)商進行統(tǒng)一下浮率報價，計算方式為預(yù)算*（1-下浮率）【舉例：預(yù)算為（略），所報下浮率為（略）%，則成交價為（略）*（1-（略）%）=（略）】【選擇此報價方式則產(chǎn)品數(shù)量應(yīng)填寫為1】折扣報價：以百（略）比表示，要求供應(yīng)商進行統(tǒng)一折扣報價，計算方式為預(yù)算*折扣【舉例：預(yù)算為（略），所報折扣為9折（表示為（略）%），則成交價為（略）*（略）%=（略）】【選擇此報價方式則產(chǎn)品數(shù)量應(yīng)填寫為1】拍賣報價：要求供應(yīng)商按照清單進行（略）項報價并乘以數(shù)量匯總計算出總價，價高者中。二、資格條件資格條件：1、具有獨立民事責(zé)任能力的中華人民共和國境內(nèi)（略）的獨立法人資格的企業(yè)，成立時間為（略）年或以上，且同時持有工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，按國家法律經(jīng)營。2、提供電子簽署服務(wù)符合《中華人民共和國密碼法》商用密碼規(guī)定內(nèi)容，具有國家密碼管理機構(gòu)同意使用密碼的證明文件，提供《商用密碼產(chǎn)品型號證書》復(fù)印件，且須在有效期內(nèi)。3（略）安全等級保護三級或以上，提供公安（略）安全登記保護備案證明》復(fù)印件，且許可證須在有效（略）要求付款方式：合同簽署后，乙方按甲方要求開啟服務(wù)后，甲方在收到乙方提供的符合國家規(guī)定的發(fā)票及其他付款申請材料后，（略）個工作日內(nèi)（略）%合同款。履約保證金：無需履約保證金交付時間：合同簽訂后（略）個工作日內(nèi)交付交付地址：（略）價人資格條件：1、具有獨立民事責(zé)任能力的中華人民共和國境內(nèi)（略）的獨立法人資格的企業(yè)，成立時間為（略）年或以上，且同時持有工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，按國家法律經(jīng)營。2、提供電子簽署服務(wù)符合《中華人民共和國密碼法》商用密碼規(guī)定內(nèi)容，具有國家密碼管理機構(gòu)同意使用密碼的證明文件，提供《商用密碼產(chǎn)品型號證書》復(fù)印件，且須在有效期內(nèi)。3（略）安全等級保護三級或以上，提供公安（略）安全登記保護備案證明》復(fù)印件，且許可證須在有效期。--備注：--各有關(guān)當(dāng)事人對競價成交結(jié)果有異議的，可以在競價結(jié)果公告發(fā)布之日起3天內(nèi)提起異議，逾期將視為無異議，不予受理。--四、技術(shù)要求????項（略）維保2次競價--序號標(biāo)的名稱數(shù)量計量單位生產(chǎn)廠商品牌型號規(guī)格產(chǎn)品類別型號--是否限定品牌技術(shù)要求1（略）維保1.（略）年無無否?1、服務(wù)時間：工作日9:（略）-（略）:（略）；（略）:（略）-（略）:（略）（其它時間段提供一級故障救火電話響應(yīng)支持）?2（略）、7*（略）救火電話?3、服務(wù)內(nèi)容：通過專屬（略）提供（略）技術(shù)或運維問題協(xié)助排查支持服務(wù)；（略）缺陷修復(fù)服務(wù)；（略）缺陷修復(fù)補丁包提供和更新手冊（略）安全標(biāo)準(zhǔn)發(fā)起的安全補丁更新支持服務(wù)。?4、事件等級要求：?一級（略）核心功能無法使用，影響客戶業(yè)務(wù)開展；核心功能包括：實名認證，證書簽發(fā)，文件簽署，時間戳服務(wù)；單個或多個核心功能調(diào)用請求中有超過（略）%的請求無響應(yīng)或報錯；故障無備選流程或短期解決方案。?二（略）核心功能無法使用，影響客戶業(yè)務(wù)開展；核心功能包括：實名認證，證書簽發(fā)，文件簽署，時間戳服務(wù)。單個或多個核心功能調(diào)用請求中有超過（略）%的請求無響應(yīng)或報錯；故障無備選流程或短期解決方案。?三級（略）核心功能調(diào)用請求中有個別或（略）%以下的請求無（略）某些非核心服務(wù)異常；測試環(huán)境核心功能出現(xiàn)問題，影響生產(chǎn)上線；故障有備選流程或短期解決方案。?四（略）或測試環(huán)境出現(xiàn)問題，個別業(yè)務(wù)處理失敗，輕微缺陷；受影響用戶為個別或單一用戶；故障有備選流程或短期解決方案。?5、事件響應(yīng)時效：?一級故障：?初次響應(yīng)時間：（略）鐘內(nèi)；?持續(xù)溝通：每小時1（略）、電話或（略））；?解決目標(biāo)：在8（略）應(yīng)用問題的i解決方案、ii應(yīng)急方案或iii行動計劃，若故障問題需進行開發(fā)解決，則具體解決時間以甲乙雙方協(xié)商一致的結(jié)果為準(zhǔn)；?支持時間：7*（略）小時直至問題解決；?提供7*（略）小時救火電話支持。?二級故障：?初次響應(yīng)時間：1小時內(nèi)；?持續(xù)溝通：每3小時1（略）、電話或（略））；?解決目標(biāo)：在2（略）應(yīng)用問題的i解決方案、ii應(yīng)急方案或iii行動計劃；?支持時間：6*（略）小時直至問題解決。?三級故障：?初次響應(yīng)時間：2小時內(nèi)；?持續(xù)溝通：每6小時1（略）、電話或（略））；?解決目標(biāo)：在3（略）應(yīng)用問題的i解決方案、ii應(yīng)急方案或iii行動計劃；?支持時間：5*8小時直至問題解決。?四級故障：?初次響應(yīng)時間：4小時內(nèi)；?持續(xù)溝通：每工作日1（略）、電話或（略））；?解決目標(biāo)：在5（略）應(yīng)用問題的i解決方案、ii應(yīng)急方案或iii行動計劃；?支持時間：5*8小時直至問題解決。無--技術(shù)要求：?1、服務(wù)時間：工作日9:（略）-（略）:（略）；（略）:（略）-（略）:（略）（其它時間段提供一級故障救火電話響應(yīng)支持）?2（略）、7*（略）救火電話?3、服務(wù)內(nèi)容：通過專屬（略）提供（略）技術(shù)或運維問題協(xié)助排查支持服務(wù)；（略）缺陷修復(fù)服務(wù)；（略）缺陷修復(fù)補丁包提供和更新手冊（略）安全標(biāo)準(zhǔn)發(fā)起的安全補丁更新支持服務(wù)。?4、事件等級要求：?一級（略）核心功能無法使用，影響客戶業(yè)務(wù)開展；核心功能包括：實名認證，證書簽發(fā)，文件簽署，時間戳服務(wù)；單個或多個核心功能調(diào)用請求中有超過（略）%的請求無響應(yīng)或報錯；故障無備選流程或短期解決方案。?二（略）核心功能無法使用，影響客戶業(yè)務(wù)開展；核心功能包括：實名認證，證書簽發(fā)，文件簽署，時間戳服務(wù)。單個或多個核心功能調(diào)用請求中有超過（略）%的請求無響應(yīng)或報錯；故障無備選流程或短期解決方案。?三級（略）核心功能調(diào)用請求中有個別或（略）%以下的請求無（略）某些非核心服務(wù)異常；測試環(huán)境核心功能出現(xiàn)問題，影響生產(chǎn)上線；故障有備選流程或短期解決方案。?四（略）或測試環(huán)境出現(xiàn)問題，個別業(yè)務(wù)處理失敗，輕微缺陷；受影響用戶為個別或單一用戶；故障有備選流程或短期解決方案。?5、事件響應(yīng)時效：?一級故障：?初次響應(yīng)時間：（略）鐘內(nèi)；?持續(xù)溝通：每小時1（略）、電話或（略））；?解決目標(biāo)：在8（略）應(yīng)用問題的i解決方案、ii應(yīng)急方案或iii行動計劃，若故障問題需進行開發(fā)解決，則具體解決時間以甲乙雙方協(xié)商一致的結(jié)果為準(zhǔn)；?支持時間：7*（略）小時直至問題解決；?提供7*（略）小時救火電話支持。?二級故障：?初次響應(yīng)時間：1小時內(nèi)；?持續(xù)溝通：每3小時1（略）、電話或（略））；?解決目標(biāo)：在2（略）應(yīng)用問題的i解決方案、ii應(yīng)急方案或iii行動計劃；?支持時間：6*（略）小時直至問題解決。?三級故障：?初次響應(yīng)時間：2小時內(nèi)；?持續(xù)溝通：每6小時1（略）、電話或（略））；?解決目標(biāo)：在3（略）應(yīng)用問題的i解決方案、ii應(yīng)急方案或iii行動計劃；?支持時間：5*8小時直至問題解決。?四級故障：?初次響應(yīng)時間：4小時內(nèi)；?持續(xù)溝通：每工作日1（略）、電話或（略））；?解決目標(biāo)：在5（略）應(yīng)用問題的i解決方案、ii應(yīng)急方案或iii行動計劃；?支持時間：5*8小時直至問題解決。售后服務(wù)：--五、附件序號附件名稱（略）時間大小操作本人已閱讀并同意《供應(yīng)商報價須知》--免責(zé)聲明--本頁面提供的內(nèi)容由采購（略）及其運營單位對其內(nèi)容概不負責(zé)，亦不承擔(dān)任何（略）授權(quán)，嚴(yán)禁以任何（略）數(shù)據(jù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，依法追究（略）：http:（略）.cn（略）查看原文